Grève du 5 novembre : sécuriser son commerce, étape par étape

En bref. Une grève interprofessionnelle est annoncée le jeudi 5 novembre 2026 (Sud Radio, 26 octobre). Le 17 octobre, 2 488 commerces ont été touchés selon CCI France (27 octobre). Pour sécuriser son commerce : photographier le local, protéger la vitrine, noter les contacts d'urgence. Après un sinistre, photographier avant de nettoyer, puis prévenir l'assureur.

Ce qui s'est passé les 17 et 24 octobre

Le 17 octobre 2026, des violences et des pillages ont visé des commerces dans plusieurs villes. Le décompte varie selon la source. Tous les chiffres sont provisoires.

La préfecture de police dénombre 450 commerces dégradés et 228 pillés à Paris (Sud Radio/AFP, 22 octobre). Le 24 octobre, le bilan provisoire de l'Intérieur recense 24 commerces pillés (Sud Radio/AFP, 25 octobre). Selon l'Alliance du Commerce, le chiffre d'affaires a baissé jusqu'à 90 % ces jours-là (Économie Matin, 29 octobre).

Ce que cela change pour un commerce

La sécurité d'un commerce se joue sur trois points : le local, l'équipe et l'assurance. La sécurité privée n'en couvre qu'une partie.

• Le local. La vitrine et le stock exposé sont visibles depuis la rue. Les protéger limite les dégâts, sans les exclure.
• L'équipe et la continuité d'activité. Le 19 octobre, le Gouvernement a annoncé l'activité partielle « à 100 % » dès le 20 octobre (Banque des Territoires).
• L'assurance. Les dommages liés aux émeutes ne sont pas toujours couverts, rappelle la CCI Paris Île-de-France. La loi de finances pour 2026 a créé une garantie obligatoire contre les émeutes. Elle n'était pas en vigueur au 18 octobre (L'Essentiel de l'Éco).

Comment sécuriser son commerce avant, pendant et après la grève du 5 novembre ?

Avant : protéger le local et documenter son état. Pendant : alerter sans intervenir. Après : photographier avant de nettoyer, puis prévenir l'assureur.

Avant

1. Rentrer poubelles, vélos, terrasses et mobilier extérieur, comme le recommande la mairie de Paris (Sud Radio/AFP, 22 octobre).
2. Photographier l'état du local et du stock exposé, avec la date.
3. Protéger la vitrine par des panneaux ou une fermeture provisoire.
4. Sauvegarder la caisse et retirer les objets de valeur visibles depuis la rue.
5. Noter les contacts d'urgence, dont celui de l'assureur, et prévenir les commerçants voisins.
6. Informer l'équipe des consignes. Une formation SST ou de sensibilisation existe pour les équipes.

Pendant

• Ne pas s'interposer.
• Alerter le 17.
• Mettre l'équipe à l'abri.
• Noter l'heure et les faits.

Ces gestes sont des repères généraux, à adapter à chaque local.

Après

Les étapes suivantes reprennent les recommandations de la CCI Paris Île-de-France (mise à jour du 22 octobre).

1. Photographier et filmer les dégâts avant tout nettoyage.
2. Dresser la liste des biens volés ou détruits et réunir les factures d'achat.
3. Prévenir l'assureur au plus vite, puis confirmer par écrit.
4. Demander le passage d'un expert mandaté par l'assureur.
5. Se rendre sans attendre au commissariat ou faire une pré-plainte en ligne.
6. Conserver le récépissé de plainte et en envoyer une copie à l'assureur.
7. Ne lancer aucune réparation définitive avant l'accord de l'assureur sur les devis.
8. Ne rien signer ni payer à une personne qui se dit « expert » sans preuve de son mandat.

La Direction générale des entreprises publie les dispositifs de soutien aux commerçants touchés.

Quelles questions poser à son assureur ?

Six questions permettent de savoir ce que le contrat couvre. Un assureur ou un courtier répond aux cas individuels.

1. Les dommages liés aux émeutes ou aux mouvements populaires sont-ils garantis dans mon contrat ?
2. Quels plafonds et quelle franchise s'appliquent au vol et à la dégradation ?
3. Les pertes d'exploitation sont-elles garanties, et pendant combien de temps ?
4. Quel est le délai de déclaration, et quels justificatifs faut-il fournir ?
5. Le contrat impose-t-il des protections, par exemple un rideau ou une serrure certifiée ?
6. Qui mandate l'expert, et à quelle condition les travaux peuvent-ils commencer ?

Quand faire appel à un agent de sécurité ?

Le recours à un agent dépend du type de commerce, de la valeur du stock, des horaires et de l'emplacement. Un agent de sécurité privée surveille le site et alerte les secours et les forces de l'ordre. Il ne remplace ni la police ni la gendarmerie. Ses pouvoirs sont encadrés par le Code de la sécurité intérieure.

Pour évaluer un prestataire, vérifiez :

• l'autorisation d'exercer de la société ;
• les cartes professionnelles des agents ;
• l'assurance responsabilité civile ;
• la procédure d'intervention écrite ;
• l'astreinte en dehors des horaires d'ouverture ;
• le compte rendu remis après chaque mission.

Vous gérez une ou plusieurs boutiques et souhaitez évaluer votre dispositif ? Planifiez un échange avec BAC UP.

Questions fréquentes

Faut-il fermer son commerce le jour d'une manifestation ?

La décision revient au commerçant, selon la proximité du parcours et l'exposition du local. Avant le 24 octobre, des commerçants parisiens prévoyaient de fermer par précaution (Sud Radio/AFP, 22 octobre). Consultez les arrêtés de la préfecture de police de votre secteur avant le jour J. La CCI Paris Île-de-France mentionne l'activité partielle en cas de fermeture ou de baisse d'activité.

Que faire si son commerce est pillé ?

Photographiez et filmez les dégâts avant tout nettoyage, puis dressez la liste des biens volés ou détruits. Prévenez l'assureur au plus vite, confirmez par écrit et déposez plainte sans attendre, au commissariat ou par pré-plainte en ligne. Conservez le récépissé et transmettez-en une copie à l'assureur (CCI Paris Île-de-France, 22 octobre).

Les émeutes sont-elles couvertes par l'assurance d'un commerce ?

Pas toujours. La CCI Paris Île-de-France invite à relire les garanties du contrat. Les dommages liés aux émeutes ne sont pas systématiquement couverts. La loi de finances pour 2026 a créé une garantie obligatoire contre les émeutes. Son entrée en vigueur restait suspendue au 18 octobre (L'Essentiel de l'Éco). Interrogez votre assureur ou votre courtier.

Quel délai pour déclarer un sinistre à son assureur ?

Le délai figure dans le contrat d'assurance : relisez-le ou interrogez votre assureur. La CCI Paris Île-de-France recommande de prévenir l'assureur au plus vite, par téléphone ou e-mail. Il faut ensuite confirmer par écrit et décrire précisément les dommages. Demandez aussi le passage d'un expert mandaté par l'assureur.

Un agent de sécurité remplace-t-il la police ?

Non. La sécurité privée ne remplace ni la police ni la gendarmerie. Un agent surveille le site et alerte les secours et les forces de l'ordre. Son cadre est fixé par le Code de la sécurité intérieure. Le commerçant garde un rôle limité : protéger, alerter, signaler, sans intervenir physiquement.

Prochaine étape

Avant le 5 novembre, faites le tour du local avec votre équipe et listez ce qui manque. Pour un avis sur le dispositif d'un ou plusieurs sites, demandez un devis à BAC UP.

Cet article ne constitue ni un conseil juridique ni un conseil d'assurance.

Sources

• CCI Paris Île-de-France, « Manifestations : recommandations pour les commerçants », mis à jour le 22 octobre 2026. Lien
• Sud Radio, « Plus de 2 500 commerces touchés par les violences, dont un millier fortement dégradés, selon CCI France », 27 octobre 2026. Lien
• Sud Radio (AFP), « Manifestations de samedi en France : 1 314 interpellations, 53 membres des forces de l'ordre blessés, selon l'Intérieur », 25 octobre 2026. Lien
• Fondation IFRAP, « Violences des 17 et 18 octobre 2026 : une facture qui approche le milliard d'euros », 20 octobre 2026. Lien
• Sud Radio (AFP), « À Paris, des commerçants se protègent, d'autres ne veulent pas croire à une répétition du chaos », 22 octobre 2026. Lien
• Économie Matin, « Après les pillages, le commerce réclame l'ouverture dominicale de survie », 29 octobre 2026. Lien
• Sud Radio, article sur la grève du 5 novembre, 26 octobre 2026. Lien
• Banque des Territoires (Localtis), « Commerces saccagés : le gouvernement annonce des mesures d'urgence pour soutenir les entreprises sinistrées », 19 octobre 2026. Lien
• L'Essentiel de l'Éco, « La garantie émeutes, une loi votée pour rien », 18 octobre 2026. Lien
• Direction générale des entreprises, « Les dispositifs de soutien pour les commerçants impactés par les émeutes », consulté le 2 novembre 2026. Lien

Journal des mises à jour

• 2 novembre 2026 : publication.