Politique de confidentialité

Qui traite vos données

PREMIERS SERVICES, société par actions simplifiée dont le siège est situé 33 avenue de Lattre de Tassigny, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Pour toute question : [email protected] ou 01 53 56 49 20.

Demande de devis

Le formulaire de la page contact recueille vos nom, adresse électronique, téléphone, société, prestations souhaitées et message. Ces données servent à répondre à votre demande et à établir une proposition. Elles sont traitées au titre des mesures précontractuelles prises à votre demande.

Candidature

Le formulaire de la page carrières recueille vos nom, adresse électronique, téléphone, poste visé, message et curriculum vitae. Ces données servent uniquement à étudier votre candidature. Elles sont traitées au titre des mesures précontractuelles prises à votre demande.

Abonnement aux actualités

Le formulaire d'abonnement recueille votre adresse électronique, pour vous envoyer nos actualités. Ce traitement repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Mesure d'audience

Notre hébergeur établit des statistiques de fréquentation agrégées, sans cookie ni identifiant publicitaire. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à connaître l'usage du site.

Assistant du site

La fenêtre de discussion transmet votre question à notre serveur, qui la soumet à un service d'intelligence artificielle pour formuler une réponse à partir du contenu de ce site. Lorsque l'échange porte sur un besoin concret, le contenu de vos messages est transmis à notre équipe commerciale, afin qu'elle puisse donner suite. Il n'est pas conservé sur nos serveurs au-delà de cette transmission, et n'est rattaché à aucune donnée permettant de vous identifier tant que vous ne renseignez pas le formulaire. N'indiquez pas de données sensibles dans la discussion : pour une demande nominative, utilisez le formulaire de devis. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes des visiteurs.

Qui reçoit vos données

  • Les équipes de Premiers Services concernées par votre demande.

  • Framer B.V., aux Pays-Bas, qui héberge le site.

  • Nos prestataires techniques d'envoi de courriels et de messages, pour les accusés de réception et les alertes internes.

  • Google Ireland Limited, dont le service d'intelligence artificielle formule les réponses de l'assistant du site.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Lorsqu'un prestataire technique est établi hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps nous les conservons

  • Demande de devis restée sans suite : trois ans à compter du dernier contact.

  • Candidature non retenue : deux ans à compter du dernier contact, sauf demande de suppression de votre part.

  • Abonnement aux actualités : jusqu'à votre désabonnement.

Ces durées correspondent aux recommandations de la Commission nationale de l'informatique et des libertés.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ainsi que leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et retirer à tout moment un consentement donné.

Écrivez à [email protected] ou à PREMIERS SERVICES, 33 avenue de Lattre de Tassigny, 94100 Saint-Maur-des-Fossés. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité peut vous être demandée en cas de doute sérieux sur l'identité du demandeur.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une plainte sur www.cnil.fr.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie sur votre terminal. Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés. L'accès aux formulaires reçus est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.

Mise à jour

Cette politique a été mise à jour le 6 septembre 2026.