L’humain
Emploi durable, insertion professionnelle et accompagnement de nos collaborateurs tout au long de leur parcours.
Responsabilité sociétale
Notre responsabilité se prouve sur le terrain.
Emploi durable, formation des agents, recrutement de proximité : le groupe Premiers Services présente ici ses engagements sociaux et territoriaux, appuyés sur des chiffres et des actions concrètes.
01 Nos engagements RSE
Trois axes, une même exigence.
Notre métier repose sur des femmes et des hommes présents chaque jour sur les sites de nos clients. Notre responsabilité commence par eux : les recruter, les former, les fidéliser et les faire progresser.
La preuve plutôt que la déclaration.
Cette page présente ce que nous mesurons et ce que nous faisons réellement. Elle s’enrichira à mesure que nos indicateurs seront consolidés et que de nouvelles actions verront le jour.
La formation
Développement des compétences et professionnalisation des agents, notamment grâce à ODYSSÉE FORMATION, l’organisme de formation du groupe.
L’ancrage local
Recrutement de proximité et partenariats avec des structures d’insertion, au plus près des sites que nous servons.
02 Nos chiffres clés
Des équipes stables, formées, recrutées près de chez elles.
Des indicateurs sociaux suivis dans le temps. Chaque chiffre est publié avec son périmètre et sa période de référence.
95%
de nos collaborateurs sont en CDI
Ensemble du groupe Premiers Services, depuis 2002.
8ans
d’ancienneté moyenne de nos collaborateurs
Ensemble du groupe Premiers Services, depuis 2002.
400
personnes formées par an avec ODYSSÉE FORMATION
Chiffre à confirmer avec ODYSSÉE FORMATION, période de référence à préciser.
55%
de nos agents recrutés à proximité de leur site d’affectation
Ensemble du groupe Premiers Services, depuis 2002.
Les indicateurs marqués « en cours de validation » sont provisoires : ils ne constituent pas des données définitives et seront confirmés avant toute utilisation.
03 L’insertion professionnelle
Ouvrir l’accès à l’emploi, construire des parcours durables.
Nous travaillons avec des structures d’insertion pour recruter des profils issus de leurs parcours. Notre objectif : un emploi stable, et la possibilité de construire une carrière au sein du groupe.
- Des partenariats avec des structures d’insertionDes relations suivies avec les acteurs de l’emploi et de l’insertion, au plus près de nos sites.
- Un recrutement fondé sur les compétencesDes offres ouvertes à tous, une sélection sur les compétences, l’expérience et les qualifications, un processus transparent.
- Un parcours dans la duréeUn accès équitable à la formation, aux entretiens professionnels et aux possibilités d’évolution interne.
Nos partenaires de l’insertion
Les structures avec lesquelles nous recrutons seront présentées ici.
Logo partenaire à venir
Logo partenaire à venir
Logo partenaire à venir
Logo partenaire à venir
Exemples et témoignages
Des collaborateurs et des partenaires racontent leur parcours avec nous.
À venirTémoignage d’un collaborateurSon arrivée par une structure d’insertion, son poste aujourd’hui.
À venirTémoignage d’un partenaireLe regard d’une structure d’insertion sur notre collaboration.
À venirUn exemple concretUn recrutement mené avec un partenaire local, de la sélection à la prise de poste.
04 Formation et évolution
Former au terrain, faire progresser chaque agent.
ODYSSÉE FORMATION, l’organisme de formation du groupe, accompagne nos agents et des professionnels extérieurs dans l’acquisition, le perfectionnement et le maintien des compétences indispensables à leur métier.
Ses formateurs s’appuient sur l’expérience opérationnelle des équipes du groupe : les exigences des sites, des clients et des missions servent de référence à chaque parcours.
Les formations dispensées
Habilitations, titres professionnels et recyclages pour agir sur le terrain.
Durées indiquées selon le livret d’accueil ODYSSÉE FORMATION (session 2025).
Au sein du groupe
Un plan individuel de développement des compétences.
Pour accompagner chaque salarié, BAC UP s’est doté d’un plan individuel qui relie le poste occupé, les besoins de développement et les formations à suivre.
- Compétences requises pour le posteNiveau attendu et niveau actuel, par domaine : technique, qualité, santé et sécurité, communication et organisation.
- Besoins de développementCompétences à renforcer et compétences à acquérir.
- Plan de formationObjectif, action de formation, modalité, échéance et responsable.
- AccompagnementTutorat, formation interne ou externe, apprentissage en ligne, mise en situation sur le poste, coaching.
- Évaluation et suiviObservation en situation de travail, questionnaire, test pratique, entretien avec le manager, puis suivi des objectifs.
En formation
Les images du prochain tournage avec ODYSSÉE FORMATION prendront place ici.
Photo à venirMise en situation pratique
Photo à venirSession en salle
Photo à venirRemise de diplômes ou d’attestations
Ils se sont formés avec nous
Des stagiaires et des agents racontent ce que la formation a changé pour eux.
À venirTémoignage d’une personne forméePrénom, formation suivie, poste occupé aujourd’hui.
À venirTémoignage d’une personne forméePrénom, formation suivie, poste occupé aujourd’hui.
Un parcours, étape par étape
Des exemples réels d’évolution au sein du groupe seront présentés ici.
1L’arrivée dans le groupePremier poste et formation initiale.
2La montée en compétencesFormations suivies et habilitations obtenues.
3Le poste aujourd’huiSes responsabilités et ses perspectives.
05 Nos actions sur le terrain
Des femmes et des hommes, chaque jour sur site.
Cette rubrique rassemblera les contenus collectés auprès de nos équipes et lors du prochain tournage avec ODYSSÉE FORMATION.
À venir dans cette rubrique
Des contenus réels, publiés au fur et à mesure.
À venirPortraits d’agentsLeur métier, leur site, leur parcours dans le groupe.
À venirTémoignages de bénéficiairesDes personnes accompagnées vers l’emploi ou la qualification.
À venirPartenariats locauxLes acteurs du territoire avec qui nous travaillons.
À venirActions d’accompagnementTutorat, intégration, suivi des nouveaux collaborateurs.
06 Pour progresser
Une démarche qui se structure, étape par étape.
Notre démarche RSE est en cours de structuration. Plutôt que d’afficher des labels, nous formalisons nos pratiques, nous suivons nos indicateurs et nous publions nos avancées.
Déjà en place
Des politiques et des outils formalisés.
Documents de référence en place chez BAC UP depuis 2026.
- Engagement de la Direction en santé et sécurité au travail
- Livret d’accueil sécurité remis aux collaborateurs
- Tableau de suivi des indicateurs santé et sécurité au travail
- Plan individuel de développement des compétences
- Actions en faveur de la diversité et de l’égalité des chances
- Prévention du travail illégal et vigilance sur la sous-traitance
- Politique éthique et de lutte contre la fraude et la corruption
- Sensibilisation à la prévention de l’usurpation d’identité et de la fraude documentaire
- Support de formation aux écogestes et à l’utilisation responsable des ressources
Nos axes de progression
Ce sur quoi nous travaillons.
Trois chantiers pour donner à notre démarche un cadre mesurable.
- Structurer notre démarche RSEFormaliser nos engagements dans un cadre commun à l’ensemble du groupe.
- Suivre nos indicateurs sociauxConsolider et publier des indicateurs fiables, avec leur périmètre et leur période de référence. DiversitéParitéHandicapÂge moyen
- Étudier une certification adaptéeIdentifier la reconnaissance la plus pertinente pour nos métiers avant de nous engager.
Page mise à jour en octobre 2026, enrichie au fil de nos avancées.
Parlons de vos exigences RSE.
Donneur d’ordre, partenaire ou structure d’insertion : échangeons sur vos attentes et construisons ensemble des prestations responsables.